Política de Privacidade

1. Quem é o responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos seus dados é a DarLuz — Energia e Segurança, Lda. (Alvará IMPIC n.º 62306), com morada em Rua da Pedreira 155, 4490-209 Argivai, Póvoa de Varzim.

Para qualquer questão sobre os seus dados, pode contactar-nos por email para Mostrar email ou por telefone para +351 968 583 032.

2. Que dados recolhemos

Recolhemos apenas os dados que nos fornece voluntariamente quando entra em contacto connosco, nomeadamente através do formulário de contacto, por email ou por telefone:

• Dados de identificação e contacto: nome, telefone e email.
• Dados profissionais (opcionais): empresa e setor(es) de atividade, quando aplicável.
• Conteúdo do pedido: assunto e mensagem que nos enviar (por exemplo, a descrição do serviço pretendido e a localização).
• Dados técnicos mínimos: a página de origem do pedido, para nos ajudar a responder com contexto.

Não recolhemos categorias especiais de dados nem fazemos decisões automatizadas ou definição de perfis.

3. Com que finalidade e com que fundamento

Tratamos os seus dados exclusivamente para:

• responder ao seu pedido de informação, orçamento ou visita;
• prestar e acompanhar os serviços que nos contratar;
• cumprir obrigações legais a que estejamos sujeitos (por exemplo, fiscais).

O fundamento de licitude é o seu consentimento (que dá ao submeter o formulário), a execução de medidas pré-contratuais e do contrato e o cumprimento de obrigações legais. Nunca utilizamos os seus dados para marketing sem o seu consentimento e não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros para fins comerciais.

4. Durante quanto tempo conservamos os dados

Conservamos os seus dados apenas pelo tempo necessário às finalidades acima. Os pedidos de contacto sem seguimento são eliminados num prazo razoável; quando há prestação de serviço, os dados são conservados durante a relação e pelos prazos legais aplicáveis (designadamente fiscais).

5. Com quem partilhamos os dados

Os seus dados são tratados pela nossa equipa e, quando necessário, por subcontratantes que nos prestam serviços técnicos (por exemplo, alojamento do site e serviço de email), sempre sujeitos a obrigações de confidencialidade e segurança. Estes prestadores tratam os dados apenas em nosso nome e segundo as nossas instruções.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso, perda, alteração ou divulgação não autorizados — incluindo ligação cifrada (HTTPS) no site e acesso restrito à informação.

7. Os seus direitos

Pode, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos sobre os seus dados:

• acesso, retificação e atualização;
• apagamento («direito a ser esquecido»);
• limitação ou oposição ao tratamento;
• portabilidade dos dados;
• retirada do consentimento, a todo o tempo, sem afetar a licitude do tratamento anterior.

Para exercer estes direitos, contacte-nos para Mostrar email . Tem ainda o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.

8. Cookies

Este site utiliza apenas armazenamento local estritamente necessário ao seu funcionamento (por exemplo, recordar a sua preferência de tema claro/escuro). Não utilizamos cookies de publicidade nem de rastreamento de terceiros.

9. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política sempre que necessário. A versão em vigor é a publicada nesta página, com a respetiva data de atualização.